Verantwortungsvolles Spielen
Spielen mit klaren Grenzen
Vegashero ist ein Angebot für Erwachsene ab 18 Jahren, und Glücksspiel ist keine Einnahmequelle: Auf lange Sicht behält der Anbieter einen Teil jedes Einsatzes. Wer mit festem Budget spielt und die eigenen Warnzeichen kennt, behält die Kontrolle. Diese Seite erklärt, welche Werkzeuge der Betreiber bietet, wo ihre Grenzen liegen und wohin du dich wenden kannst, wenn das Spielen kippt.
BIÖG-Beratungstelefon zur Glücksspielsucht — kostenlos, anonym, für Betroffene und Angehörige. Online-Beratung und Selbsttest: check-dein-spiel.de.
Selbstcheck
Warnzeichen für problematisches Spielen
- Du spielst, um Verluste vom Vortag zurückzuholen
- Einsätze werden höher, damit sich dasselbe Gefühl einstellt
- Du verschweigst Angehörigen, wie viel Zeit und Geld ins Spiel geht
- Rechnungen, Miete oder Schulden treten hinter Einzahlungen zurück
- Aufhören fühlt sich unruhig oder gereizt an, auch nach einem Gewinn
- Du leihst dir Geld oder verkaufst Dinge, um weiterzuspielen
- Arbeit, Schlaf oder Freundschaften leiden unter den Sitzungen
- Du hast dir Grenzen gesetzt und sie mehrfach gebrochen
Trifft ein Punkt zu, ist das ein Grund hinzusehen; treffen zwei oder mehr zu, ist es Zeit für ein Gespräch mit einer Beratungsstelle. Der Selbsttest auf check-dein-spiel.de dauert wenige Minuten und liefert eine Einschätzung ohne Anmeldung — die Beratung am Telefon ist ebenfalls anonym.
Werkzeuge beim Betreiber
Limits und Selbstsperre bei Vegashero
Limits im Konto
Limits werden im Spielerprofil auf vegashero.com/de eingestellt. Setze sie vor der ersten Einzahlung, nicht nach dem ersten Verlust — welche Limitarten aktuell angeboten werden, bestätigt der Live-Chat rund um die Uhr.
Selbstsperre per E-Mail
Eine Sperre des Kontos beantragst du schriftlich an [email protected]. Nenne die gewünschte Dauer und bitte um Bestätigung; laut AGB 3.8 ist diese Adresse der vorgesehene Kanal.
Zwei praktische Hinweise: Eine Sperre wirkt nur, wenn du sie nicht durch ein zweites Konto umgehst — die AGB verbieten Mehrfachkonten ohnehin und annullieren sie samt Guthaben. Und ein aktives Bonusguthaben schützt nicht vor Verlusten: Der Umsatz von 35-mal Einzahlung plus Bonus innerhalb von 10 Tagen ist ein Anreiz, mehr zu spielen als geplant.
Die Grenze der Werkzeuge
Ohne OASIS: Was die Sperre nicht leistet
Vegashero besitzt keine deutsche GGL-Erlaubnis und ist nicht an die bundesweite Sperrdatei OASIS angeschlossen. Eine Selbstsperre bei Vegashero gilt deshalb nur für dieses eine Casino — sie sperrt dich nicht bei anderen Anbietern, und eine bestehende OASIS-Sperre wird bei Vegashero nicht abgefragt.
Auch die übrigen Schutzmechanismen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags gelten dort nicht: kein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von 1 000 Euro im Monat, kein Höchsteinsatz von 1 Euro pro Spin an Slots, keine Pause von 5 Sekunden zwischen zwei Spins. Wer diese Bremsen braucht, muss sie selbst setzen — mit Limits im Profil, einer schriftlichen Sperre und einem festen Budget.
Wer sich bundesweit sperren lassen will, kann das unabhängig von Vegashero über OASIS tun; die Beratungsstellen kennen den Weg. Bei Vegashero selbst greift diese Sperre allerdings nicht — auch das ist ein Grund, das Konto dort zusätzlich schriftlich sperren zu lassen.
Alltag
Fünf Regeln, die vor dem Spielen feststehen
- 1Budget vorher festlegen — ein Betrag, dessen Verlust nichts am Monat ändert. Kein Nachschießen.
- 2Zeit begrenzen: Sitzungslänge vorher bestimmen und einen Wecker stellen.
- 3Nie mit geliehenem Geld, nie unter Alkohol, nie, um Ärger oder Verluste zu verdrängen.
- 4Gewinne auszahlen lassen statt wieder einzusetzen — bei Vegashero werden Auszahlungen laut AGB 6.15 innerhalb von bis zu 3 Werktagen bearbeitet.
- 5Spielen ist Unterhaltung mit Verlustpreis, keine Strategie gegen Geldsorgen. Wenn es zur Strategie wird: anrufen.
Nur für Personen ab 18 Jahren. Glücksspiel kann süchtig machen. Hilfe gibt es kostenlos und anonym beim BIÖG-Beratungstelefon 0800 137 27 00 und auf check-dein-spiel.de. Fragen zu dieser Seite: Kontakt.